赛理格:就Coach而言,Coach是美国高端手袋市场上的第一品牌,日本市场上的第二品牌。就销量而言,我们是寰球第二大品牌。我想,我们之所以可能获得这么大的胜利,是因为我们为消费者从新定义了奢侈品这个概念。我们通过三个平台来实现这一点:一是立异产品。我们每个月都会推出新品,并且连续更新产品系列 www.tw-coach.com。二是产品和顾客的相干性。我们做了大批市场调研,了解顾客的需要,在此基本上推出合乎他们需求的产品。三是不凡价值。这也是我们从传统欧洲奢侈品品牌中怀才不遇的一点。我们致力于为顾客供给更多价值的同时保持一直翻新 coach包包型錄,为顾客提供更多与生涯非亲非故的产品。

赛理格:我想每个人对奢侈品的定义都不同 coach官方網美國。有人以为奢侈品是一个品牌标记,有人认为奢侈品是一个假期,也有人认为奢侈品是空闲时的一杯咖啡,所以不同的人对奢侈品有着不同的定义。

网易财经:咱们个别了解在一般人眼中奢靡品是比拟罕见、比较可贵的 coach官方網2012。然而Coach把这个产品定位成一个触手可及的奢侈品,这个跟我们惯例了解可能是有点出入或者是抵触的。我想懂得你是怎么定义奢侈品这个名词?

网易财经:Coach是(上世纪)九多少年通过代理商的渠道进入中国市场,大略有二十年左右。在良多中国人的眼中,Coach跟其它一些品牌,在懂得上可能还有点不同,认为Coach是二三线的这样一个奢侈品品牌。对于这样一个品牌认知,Coach公司是怎么样领导消费者,对品牌做出一个正确的意识?

赛理格:没错,我们在中国已经有一段时间了,但是有一段时光并不是特殊活泼。由于就像你说的,我们通过署理商在中国发展,而代办商较难踊跃致力于品牌投资。三年前我们从代理商手里收回了经营权后,发展了积极的市场营销,渠道建设跟策略投资,从而使Coach品牌在中国的发展逐步成型。例如,在中国,超过90%的Coach顾客表现乐意再次购置Coach商品,这一数字高于Coach在日本甚至美国市场得到的花费者反馈。因而你能够看到我们在中国的发展已走上准确的轨道 coach2013女王新款目錄,我们正在和中国消费者发生共识,得到他们的认同。

网易财经:您是怎么定义奢侈品的?

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